Партнёрский код 36375
Форум сообщества
Задайте вопрос — другие пользователи помогут с ответом
Новый вопрос
Вопрос опубликован! Другие пользователи смогут ответить.
Всего тем: 550
АТОЛ 25Ф: ошибка 401 при печати чека
Касса АТОЛ 25Ф, драйвер версии 5.21.1.127. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 401. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?
✓ РешеноТС ПИоТ: какие товарные группы подпадают под обязательную маркировку в 2026 году?
Хочу разобраться раз и навсегда: какие именно группы товаров требуют обязательного использования ТС ПИоТ прямо сейчас в 2026 году, а для каких срок ещё не наступил? Торгуем молоком…
✓ РешеноЕСМ не запускается — ошибка connection refused
После установки ЕСМ служба не переходит в статус «Выполняется», зависает на этапе Запускается. В логах вижу ошибку connection refused. Переустановка не помогла. Что можно проверить…
✓ РешеноКак настроить автозапуск ЕСМ после перезагрузки сервера?
Служба ЕСМ настроена на автоматический запуск, но после перезагрузки сервера не стартует — нужно заходить и запускать вручную. Тип запуска «Автоматически» стоит. Может быть зависим…
✓ РешеноАТОЛ Ф2: ошибка timeout expired при печати чека
Касса АТОЛ Ф2, драйвер версии 7.2. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка timeout expired. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?
✓ РешеноШтрих-М Ф1 ошибка 500 — как устранить?
Касса Штрих-М Ф1, установлен драйвер 10.10.8.24. Обычные чеки печатаются нормально, а при попытке пробить маркированный товар возникает ошибка 500. Куда смотреть?
✓ РешеноАТОЛ 11Ф: ошибка 502 при печати чека
Касса АТОЛ 11Ф, драйвер версии 1.6.3.2. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 502. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?
✓ РешеноШтрих-М FPrint-22ПТК ошибка connection refused — как устранить?
Касса Штрих-М FPrint-22ПТК, установлен драйвер 10.10.8.24. Обычные чеки печатаются нормально, а при попытке пробить маркированный товар возникает ошибка connection refused. Куда см…
✓ РешеноАТОЛ 11Ф: после обновления прошивки не открывается смена
Обновили прошивку АТОЛ 11Ф через сервисную утилиту. После обновления смена не открывается — ошибка «Неверное состояние фискального накопителя». Откат прошивки не предусмотрен. Что …
✓ РешеноПосле обновления ЕСМ до 1.6.3.2 перестали проходить продажи
Обновил ЕСМ до 1.6.3.2. Теперь при каждой продаже маркированного товара касса зависает на 10-15 секунд, потом либо чек проходит, либо выдаёт ошибку. До обновления всё работало мгно…
✓ РешеноКак перенести ЕСМ на новый компьютер при замене кассового ПК?
Меняем старый кассовый ПК на новый. Как правильно перенести ЕСМ и регистрацию ТС ПИоТ? Нужно ли заново проходить регистрацию в личном кабинете ЧЗ или достаточно переустановить ЕСМ …
МойСклад: маркировка через ТС ПИоТ — как связать?
Используем МойСклад как систему учёта и отдельную кассу. Как правильно настроить передачу данных о выводе маркированных товаров из оборота через ТС ПИоТ при продаже через МойСклад?
✓ РешеноКак настроить ТС ПИоТ при смене ИНН организации?
У нас произошла реорганизация компании, изменился ИНН. ТС ПИоТ был зарегистрирован на старый ИНН. Нужно ли полностью перерегистрировать кассы заново или можно как-то обновить данны…
АТОЛ 30Ф: ошибка E068 при печати чека
Касса АТОЛ 30Ф, драйвер версии 10.10.8.22. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка E068. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?
✓ РешеноАТОЛ FPrint-22ПТК: ошибка 500 при печати чека
Касса АТОЛ FPrint-22ПТК, драйвер версии 2.5.1-2 x64. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 500. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?