// справочник ТС ПИоТ • 2026
ТС ПИоТ не работает: пошаговая диагностика без переустановки всего
Что делать, если ТС ПИоТ не запускается, касса не видит модуль, маркировка не проверяется или появляется ошибка подключения.
Не переустанавливайте всё сразу
При сбое сначала определите, на каком участке ломается цепочка. Это экономит время и не уничтожает полезные логи.
- Службы. Проверьте, запущены ли нужные службы и не завершаются ли они сразу после старта.
- Локальный API. Проверьте доступность локального адреса и портов по документации версии.
- Драйвер ККТ. Убедитесь, что кассовая программа видит ФР.
- Сеть. Проверьте DNS, интернет, прокси и брандмауэр.
- Время. Неверные дата и часовой пояс могут ломать сертификаты и авторизацию.
- Логи. Сохраните журнал перед повторной установкой.
Когда нужна переустановка
Переустановка оправдана после подтверждения повреждения компонентов или несовместимой версии. Сначала сохраните конфигурацию и убедитесь, что у вас есть установщик именно требуемого релиза.
Связанные материалы
Полный справочник ТС ПИоТ · совместимость · ошибки · файлы и драйверы.