Форум сообщества

Касса АТОЛ 25Ф, драйвер версии 5.21.1.127. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 401. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?

Хочу разобраться раз и навсегда: какие именно группы товаров требуют обязательного использования ТС ПИоТ прямо сейчас в 2026 году, а для каких срок ещё не наступил? Торгуем молоком…

После установки ЕСМ служба не переходит в статус «Выполняется», зависает на этапе Запускается. В логах вижу ошибку connection refused. Переустановка не помогла. Что можно проверить…

Служба ЕСМ настроена на автоматический запуск, но после перезагрузки сервера не стартует — нужно заходить и запускать вручную. Тип запуска «Автоматически» стоит. Может быть зависим…

Касса АТОЛ Ф2, драйвер версии 7.2. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка timeout expired. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?

Касса Штрих-М Ф1, установлен драйвер 10.10.8.24. Обычные чеки печатаются нормально, а при попытке пробить маркированный товар возникает ошибка 500. Куда смотреть?

Касса АТОЛ 11Ф, драйвер версии 1.6.3.2. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 502. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?

Касса Штрих-М FPrint-22ПТК, установлен драйвер 10.10.8.24. Обычные чеки печатаются нормально, а при попытке пробить маркированный товар возникает ошибка connection refused. Куда см…

Обновили прошивку АТОЛ 11Ф через сервисную утилиту. После обновления смена не открывается — ошибка «Неверное состояние фискального накопителя». Откат прошивки не предусмотрен. Что …

Обновил ЕСМ до 1.6.3.2. Теперь при каждой продаже маркированного товара касса зависает на 10-15 секунд, потом либо чек проходит, либо выдаёт ошибку. До обновления всё работало мгно…

Меняем старый кассовый ПК на новый. Как правильно перенести ЕСМ и регистрацию ТС ПИоТ? Нужно ли заново проходить регистрацию в личном кабинете ЧЗ или достаточно переустановить ЕСМ …

Используем МойСклад как систему учёта и отдельную кассу. Как правильно настроить передачу данных о выводе маркированных товаров из оборота через ТС ПИоТ при продаже через МойСклад?

У нас произошла реорганизация компании, изменился ИНН. ТС ПИоТ был зарегистрирован на старый ИНН. Нужно ли полностью перерегистрировать кассы заново или можно как-то обновить данны…

Касса АТОЛ 30Ф, драйвер версии 10.10.8.22. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка E068. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?

Касса АТОЛ FPrint-22ПТК, драйвер версии 2.5.1-2 x64. При попытке пробить чек через 1С возникает ошибка 500. До обновления драйвера всё работало корректно. Как исправить?